Työikäisten palveluihin voi ottaa yhteyttä esimerkiksi kun tarvitaan ohjausta ja neuvontaa sosiaalipalveluista -ja etuuksista, taloudelliseen tilanteeseen liittyvissä asioissa, päihdeongelman ratkaisemissa, asumiseen liittyvissä ongelmissa sekä työllisyyspalveluihin (esim. kuntouttavaan työtoimintaan) liittyvissä asioissa.

Työikäisten palveluissa tarjotaan yli 18-vuotiaille yksinasuville tai perheille sosiaalityön palveluja. Tavoitteena on vahvistaa henkilön omaa toimintakykyä ja ehkäistä sosiaalisten ongelmien syntyä kartoittamalla asiakkaan elämäntilannetta, vahvuuksia ja voimavaroja. Asiakkaan kanssa yhdessä etsitään vaihtoehtoja elämäntilanteen parantamiseksi ja motivoidaan asiakasta muutokseen suunnitelmallisesti.